Betingelser

Betalinger, ændringer og afbestillinger

Barcelonaeksperterne tager altid forudbetaling for sine tjenester. Som bekræftelse af din reservation vi bede om et depositum på 30% af det samlede beløb. Det vil stadig være muligt at foretage enkelte justeringer, samt tilføje produkter, mens afbestilling af hele reservationen vil resultere i tab af depositum. Faktura for restbeløbet modtages 3 uger før ankomst. Hvis en reservation er sket mindre end 3 uger før ankomst, modtages der kun faktura for totalbeløbet.

Barcelonaeksperterne tager ingen gebyr for at ændre reservationer, så længe anmodningen er modtaget af vores reservationsafdeling mere end fem (5) arbejdsdage før den bekræftede ankomstdato. Alle anmodninger om ændringer afhænger af tilgængelighed fra vores leverandører. Barcelonaeksperterne kan ikke garantere succes for de ønskede ændringer.

Det er ikke muligt at ændre eller modificere reservationer af fodboldkampe, koncerter, teater eller shows, da salget af disse billetter er endelige og ikke kan laves om, efter det oprindelige køb er bekræftet.

Hoteller

Følgende afbestillingsregler er gældende, medmindre hotellets egne regler er specificeret i forbindelse med reservationen. (Tilbagebetaling af ekstra udstyr, konferencelokaler, konferenceudstyr og måltider vil være i henhold til hotellets egen afbestillingspolitik).

For reservationer på op til 5 værelser:

For reservationer på mellem 5 og 10 værelser:

For reservationer på over 10 værelser:

Andre tjenester:

For udflugter, vin turer, transport, guidning, tapas runder etc., gælder følgende regler, medmindre andet er specificeret.

Bemærk at ved transport fra lufthavnen tillægges et gebyr på 30€ ved ankomst efter klokken 20:00.

NB! Bemærk venligst at reservation af spilletider på golfbane, reservation af restauranter, samt private arrangementer og forestillinger, følges afbestillingsreglerne for hver enkel leverandør.

Fraskrivelser og begrænsninger af erstatningsansvar:

Vi anbefaler, at du køber en omfattende rejseforsikring inden afrejsen, da Barcelonaeksperterne og dets partnere, under ingen omstændigheder vil være ansvarlige for tab eller skader under dit ophold i Spanien. Hvis din rejse bliver afbrudt, vil bekræftede aktiviteter ikke blive refunderet.

Barcelonaeksperterne samarbejder med forskellige agenter og leverandører, og kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader, tab, ulykker, forsinkelser eller uregelmæssigheder i forbindelse med kundens ophold i Spanien.

Barcelonaeksperterne og dens samarbejdspartnere kan ikke holdes ansvarlig for uregelmæssigheder, forsinkelser, aflysninger eller ulykker udenfor vores kontrol, som eventuelle sygdomme, arbejdskonflikter, maskinsammenbrud, regerings bestemmelser, krigshandlinger og / eller terrorisme, vejrforhold, defekt på transportmiddel eller uheld og ulykker.

Regler som gælder køb af fodboldbilletter:

For en weekendkamp, der spilles enten lørdag eller søndag, kan spilletiderne varierer fra tidligt lørdag til sent søndag. Vi sælger fodboldbilletter under forudsætning af at du er på stedet hele lørdag og hele søndag. Grunden til dette er, at hvis en kamp flyttes indenfor weekenden, og du ikke har mulighed for at deltage, refunderer hverken fodboldklubben eller Barcelonaeksperterne pengene tilbage, hverken for fodboldbilletter eller eventuelle ophold og transport.

Barcelonaekspertenen S.L., Plaza Urquinaona 11, 3-2, 08010 Barcelona NIF B65004582